PALANGKA RAYA – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi Kalimantan Tengah menegaskan bahwa musibah kebakaran yang terjadi baru-baru ini tidak akan menghentikan komitmen mereka dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Meskipun operasional sempat terganggu, pemerintah daerah telah memastikan semua layanan publik tetap berjalan normal dengan segera menyiapkan lokasi operasional sementara.
Kepala DPMPTSP Provinsi Kalimantan Tengah, Sutoyo, menegaskan bahwa kelangsungan layanan publik adalah prioritas utama. “Dalam situasi apapun, pelayanan bagi masyarakat maupun pelaku usaha harus tetap menjadi prioritas utama. Pemerintah daerah berkewajiban memberikan jaminan kepastian akses layanan sehingga masyarakat tidak merasa dirugikan,” ujarnya pada hari Senin (1/9/2025).
Menurut Sutoyo, musibah ini adalah tantangan yang harus dihadapi, namun pelayanan tidak boleh terhenti. Untuk memastikan semua layanan perizinan dan investasi tetap berjalan lancar, kantor sementara telah disiapkan. Langkah ini adalah bukti nyata komitmen DPMPTSP untuk selalu hadir dan memberikan layanan yang prima.
Sebagai solusi konkret, DPMPTSP Kalteng telah memindahkan kantor sementara ke Wisma Rimbawan, Kompleks Kehutanan Provinsi Kalimantan Tengah, di Kota Palangka Raya. Lokasi ini dipilih karena mudah dijangkau oleh masyarakat, sehingga aktivitas pelayanan dapat terus berjalan tanpa hambatan.
Sutoyo menambahkan bahwa pelayanan publik yang konsisten adalah kunci untuk menciptakan iklim investasi yang kondusif di Kalimantan Tengah. Dengan memastikan keberlanjutan layanan, para pelaku usaha dapat terus menjalankan aktivitas bisnis mereka tanpa hambatan, yang pada akhirnya akan mendorong pertumbuhan ekonomi daerah. “Keberlanjutan pelayanan publik adalah kunci untuk menjaga kepercayaan investor,” tuturnya. “Dengan adanya kepastian layanan, iklim usaha di Kalimantan Tengah tetap terjaga sehingga daerah ini semakin menarik bagi dunia usaha.”
DPMPTSP Kalteng juga memastikan bahwa seluruh pegawainya bergerak cepat untuk beradaptasi dengan kondisi. Mereka telah menata ulang sistem kerja untuk memudahkan masyarakat dalam setiap proses layanan, mulai dari perizinan dasar hingga investasi skala besar. “Musibah ini juga menjadi momentum bagi kami untuk melakukan evaluasi menyeluruh,” urainya. Dari peristiwa ini, diharapkan muncul semangat baru untuk meningkatkan kualitas layanan publik agar lebih adaptif, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Setiap tantangan harus dijadikan motivasi untuk perbaikan. Musibah ini tidak boleh menjadi penghalang, melainkan pendorong untuk memberikan layanan yang lebih cepat, transparan, dan berkualitas. “Dengan langkah-langkah yang telah dilakukan, masyarakat diharapkan tetap tenang dan yakin bahwa seluruh kebutuhan pelayanan dapat terpenuhi dengan baik,” imbuhnya.
Pemerintah daerah menegaskan, komitmen untuk melayani masyarakat secara optimal adalah bentuk tanggung jawab nyata dalam membangun Kalimantan Tengah yang maju, mandiri, dan sejahtera. “Melalui semangat tersebut, DPMPTSP Kalteng bertekad untuk terus menjadi garda terdepan dalam mendukung kemudahan berusaha, meningkatkan investasi, serta memberikan pelayanan prima yang berorientasi pada kepentingan masyarakat luas,” tutup Sutoyo. (yud/dodi)
