PALANGKA RAYA – Analis Kebijakan Madya, Kementerian PANRB, Fahrul Rizal menyampaikan kabar gembira soal pelayanan publik. Bahwa berdasarkan Worldwide Governance Indicator, indeks efektivitas pemerintah tahun 2023 meningkat.
“Pada 2022 hanya 64.76, naik menjadi 66.04 pada 2023,” katanya, saat kata sambutan pada acara sosialisasi pemantauan dan evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik, Selasa (27/2/2024), di Palangka Raya.
Fahrul bilang, pengukuran indeks efektivitas pemerintah menjadi salah satu tolok ukur pelayanan umum yang berstandarisasi internasional. Ini dilakukan melalui survei terhadap persepsi masyarakat sebagai pengguna layanan.
Ia berharap, dengan adanya peningkatan skor tersebut, bisa menjadi modal awal Indonesia dalam menciptakan visi birokrasi berkelas dunia. “Kegiatan sosialisasi ini merupakan salah satu wujud kolaborasi yang nyata. Besar harapan kami, bapak/ibu dapat melakukan pembinaan kepada para unit lokus yang dievaluasi sebelum dilakukan penilaian secara objektif,” pungkasnya.
(TIM/ZK-1)
