PALANGKA RAYA – Pelayanan publik yang ada di Kota Palangka Raya harus terus ditingkatkan. Pesan ini disampaikan Ketua DPRD Kota Palangka Raya, Sigit K Yunianto demi memberikan kenyamanan bagi masyarakat.
“Mari terus ciptakan inovasi agar pelayanan publik berjalan dengan lancar,” katanya belum lama ini.
Ia menilai, selama ini, pelayanan publik yang diberikan setiap OPD yang langsung bersentuhan dengan masyarakat cukup baik dan tidak mempersulit warga.
Namun terkadang ada saja oknum-oknum pegawai di sejumlah instansi, tidak mau memberikan pencerahan terhadap pelayanan yang disuguhkan untuk masyarakat.
“Sehingga pengunjung atau masyarakat yang hendak menggunakan sistem pelayanan yang disuguhkan, tidak diberikan penjelasan dan pelayanan tersebut menjadi tidak maksimal,” ucapnya.
Sigit menyarankan, apabila ada OPD yang pelayanannya berbelit-belit, segera laporkan ke kepala daerah setempat agar segera ditindaklanjuti.
“Saya berharap jangan sampai viral kalau ada persoalan pelayanan yang tidak maksimal, namun segera ditindaklanjuti saja dengan cepat,”
“Kalau perlu apabila ada oknum yang melakukan pungli, wali kota segera tindak tegas oknum tersebut,” demikian Ketua Asosiasi DPRD Kota Seluruh Indonesia (Adeksi) ini menyampaikan. (VN/ZK-2)
