PALANGKA RAYA – Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian (Diskominfo) Kota Palangka Raya menyosialisasikan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik – Layanan Aspirasi Online Rakyat (SP4N LAPOR) bagi pejabat penghubung kecamatan dan kelurahan di Lingkup Pemerintah Kota Palangka Raya secara daring, Selasa (15/3/2022).
Plt Kepala Diskominfo Kota Palangka Raya melalui Sekretaris Dinas Hj Iin Hendrayati Idris mengatakan, sistem aplikasi LAPOR ini dibentuk untuk merealisasikan kebijakan ”no wrong door policy” yang menjamin hak masyarakat agar laporan dapat disalurkan kepada penyelenggara pelayanan publik yang berwenang menangani.
“Pemerintah Kota Palangka Raya berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang baik, salah satunya melalui SP4N LAPOR,” ucapnya.
Dia berharap, hadirnya SP4N – LAPOR dapat memberikan akses partisipasi bagi masyarakat dalam menyampaikan aspirasi, pengaduan dan permintaan informasi layanan publik.
“Melalui kegiatan ini diharapkan dapat meningkatkan kapasitas dan pemahaman pejabat penghubung dan operator kecamatan dan kelurahan di lingkup pemerintah Kota Palangka Raya,” tuturnya. (Zk-2)
